Контакти та режим роботи

Телефони

• Hotline: 1678
• Hotline from abroad: +380 44 299 74 08

Email

• hotline@ombudsman.gov.ua
• zapyt@ombudsman.gov.ua

Режим роботи

• Public reception monday thursday: 09:00–13:00, 13:45–17:00
• Public reception friday: 09:00–13:00, 13:45–16:45
• Hotline monday thursday: 09:00–18:00
• Hotline friday: 09:00–16:45

Компетенція

• Parliamentary control of human rights
• Consideration of human rights complaints
• Personal data protection oversight
• Access to public information oversight

Територіальна юрисдикція

Національна компетенція; громадська приймальня Секретаріату розташована у Києві.

Як подати документи

• Через громадську приймальню
• Поштою до Секретаріату
• Електронне звернення або адвокатський запит на визначену адресу
• Гаряча лінія 1678

Практичні рекомендації

• У зверненні опишіть, яке право порушено, ким і які дії вже вживалися.
• Для запиту на публічну інформацію використовуйте окрему адресу zapyt@ombudsman.gov.ua.
• Не використовуйте цей маршрут як заміну екстреному виклику поліції або строковому судовому захисту.