Секретаріат Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Контакти та режим роботи

Телефони

• Гаряча лінія: 1678
• Гаряча лінія для дзвінків з за кордону: +380 44 299 74 08

Електронна пошта

• Електронні звернення та адвокатські запити: hotline@ombudsman.gov.ua
• Запити на публічну інформацію: zapyt@ombudsman.gov.ua

Режим роботи

• Громадська приймальня з понеділка до четверга: 09:00–13:00, 13:45–17:00
• Громадська приймальня у п’ятницю: 09:00–13:00, 13:45–16:45
• Гаряча лінія з понеділка до четверга: 09:00–18:00
• Гаряча лінія у п’ятницю: 09:00–16:45

Компетенція

• Парламентський контроль за додержанням конституційних прав і свобод людини
• Розгляд скарг щодо порушення прав людини
• Контроль за додержанням законодавства про захист персональних даних
• Контроль за дотриманням права на доступ до публічної інформації

Територіальна юрисдикція

Національна компетенція; громадська приймальня Секретаріату розташована у Києві.

Як подати документи

• Через громадську приймальню
• Поштою до Секретаріату
• Електронне звернення або адвокатський запит на визначену адресу
• Гаряча лінія 1678

Практичні рекомендації

• У зверненні опишіть, яке право порушено, ким і які дії вже вживалися.
• Для запиту на публічну інформацію використовуйте окрему адресу zapyt@ombudsman.gov.ua.
• Не використовуйте цей маршрут як заміну екстреному виклику поліції або строковому судовому захисту.