Позов про повернення коштів за телефон з істотним недоліком — Дніпровський районний суд міста Києва

До Дніпровського районного суду міста Києва
[Актуальна адреса суду]

Позивач: [ПІБ / повне найменування]
Адреса та індекс: [дані]
РНОКПП / ЄДРПОУ або паспортні дані в передбачених законом випадках: [дані]
Телефон, електронна пошта: [дані / відсутні]
Електронний кабінет: [наявний / відсутній]

Представник за наявності: [ПІБ, адреса, індекс, контакти, документ про повноваження]
Електронний кабінет представника: [наявний / відсутній]

Інші учасники: [повні дані кожного, процесуальний статус]
Адреса та індекс, відомі РНОКПП / ЄДРПОУ, контакти: [дані / невідомо]
Електронний кабінет: [наявний / відсутній / невідомо]
[Повторити для кожного відповідача і третьої особи]

Рахунок для отримання коштів: [IBAN, надавач платіжних послуг, власник]
Документ про наявність рахунку: [назва, дата]
За відсутності рахунку у фізичної особи: [зазначити відсутність і бажаний спосіб отримання коштів]

Позов про повернення коштів за телефон з істотним недоліком

Купівля та ідентифікація товару

[Дата] придбав(ла) у відповідача телефон [марка, модель, серійний номер / IMEI] за [сума] грн для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю. Продавець у розрахунковому документі [повне найменування, реквізити], а не лише назва магазину. Купівлю й оплату підтверджують [чек, замовлення, платіжний документ]. Товар передано [дата], гарантія встановлена [строк, документ]. Стан і комплектність при отриманні [опис, наявні докази].

Недолік, його причина та істотність

[Дата, обставини] виявлено [конкретний прояв дефекту екрана]. Використання телефону за призначенням стало [неможливим / недопустимим, чому]. Недолік підтверджують [акт діагностики, висновок фахівця / експерта, чіткі фото з ідентифікацією пристрою]. Ознаки істотного недоліку за пунктом 12 статті 1 Закону № 1023-XII обґрунтовую окремо: [вина виробника / продавця, повторний прояв після усунення, відповідна додаткова ознака та докази]. Саме незадоволення товаром або будь-який дефект не називаю автоматично істотним. Якщо наведені законодавчі ознаки не підтверджені, вимога розірвання на цій підставі потребує іншого способу захисту.

Звернення до продавця

[Дата] пред’явив(ла) вимогу про [розірвання договору і повернення коштів] із пропозицією надати телефон для перевірки якості. Вручення підтверджує [доказ]. Продавець [зміст відповіді, дата / не відповів]. Під час передачі [акт зі станом, номером, комплектністю / товар не прийнято, доказ відмови]. Я готовий(а) повернути конкретний телефон при виконанні обраного способу захисту; його місцезнаходження [де]. Товар не приховую від належного дослідження.

Правове обґрунтування

Посилаюсь на статті 673, 675, 679, 708–709 ЦК та статтю 8 Закону № 1023-XII у редакції, застосовній до спірних відносин. За наявності гарантії продавець має довести обставини виникнення недоліків після передання товару, які звільняють його від відповідальності; водночас я доводжу сам недолік та факти для обраного способу захисту. Прошу оцінити [експертний висновок, акт, фото] разом, а не робити висновок лише з неідентифікованих зображень. Це вимога щодо неналежної якості, а не обмін товару належної якості протягом 14 днів.

Сума, строк і витрати

Заявляю повернення [сума] грн; спосіб обчислення за застосовними правилами [ціна придбання / документально підтверджена ціна на момент вимоги, пояснення]. Моральну шкоду цим позовом не заявляю. Недолік виявлено у [гарантійний / інший застосовний строк]; дата звернення і перебіг позовної давності [дати, норма, пояснення]. Як споживач у спорі про порушення своїх прав посилаюсь на частину третю статті 22 Закону № 1023-XII щодо збору; особисте використання підтверджую [документ / обставини]. Витрати на необхідну діагностику чи експертизу [сума, підстава, підтвердження] прошу розподілити як належно обґрунтовані судові витрати.

Процесуальні відомості

Підсудність: [норма, обставина й доказ]. Ціна позову: [сума]. Попередні витрати: [склад, суми]. Збір: [підстава пільги й докази]. Досудове врегулювання: [дата й результат]; забезпечення до позову: [відсутнє / ухвала]. Неподані докази: [перелік, причини / немає]. Іншого тотожного позову не подано. Копії цього документа та додатків направлено іншим учасникам [дата, спосіб, підтвердження] у порядку статті 43 ЦПК. Оригінали письмових доказів знаходяться у [особа, місце]; відповідність поданих копій оригіналам підтверджую. Повноваження представника підтверджує [документ / звертаюся особисто].

Прошу суд

1. Розірвати договір купівлі-продажу телефона [марка, модель, номер], укладений [дата] з [продавець], у зв’язку з доведеним істотним недоліком.

2. Стягнути з відповідача [сума] грн, що підлягають поверненню за товар, з урахуванням установленого законом порядку повернення конкретного телефона.

3. Розподілити документально підтверджені судові витрати за статтею 141 ЦПК.

Додатки

1. Чек, замовлення і підтвердження оплати; гарантійний документ.

2. Документи і фото, що ідентифікують саме спірний телефон.

3. Докази недоліку, його причин і законодавчих ознак істотності.

4. Претензія, підтвердження вручення, відповідь, акти передачі або відмови.

5. Розрахунок суми та витрат; підстави підсудності й пільги.

6. Документ про повноваження представника — за наявності.

7. Підтвердження направлення копій іншим учасникам у застосовному порядку.

[Дата]
[Підпис / КЕП] [ПІБ]